Política de privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es BateriasPro.es. Los usuarios pueden comunicarse con la plataforma para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales a través de los formularios de contacto o canales de comunicación internos habilitados en el propio Sitio Web.
2. DATOS QUE SE RECOGEN Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
El Sitio Web solo recopila los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios solicitados por el usuario. Dependiendo de las interacciones en la plataforma, las finalidades del tratamiento son las siguientes:
Formularios de contacto o solicitud de presupuesto: Gestionar, tramitar y responder a las consultas, dudas, sugerencias o solicitudes de presupuestos de servicios de instalación o venta de baterías enviados por los usuarios.
Prestación del servicio: En caso de contratarse un servicio a través de los canales internos de la web, los datos se utilizarán para la ejecución del servicio y la gestión administrativa, contable y fiscal correspondiente.
Navegación web: Al navegar por BateriasPro.es, se pueden recopilar datos no identificativos (como la dirección IP de forma anonimizada, datos de ubicación o hábitos de navegación) a través de cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de la web.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales por parte de BateriasPro.es varía según la acción realizada por el usuario:
Consentimiento del interesado: Al rellenar cualquiera de los formularios de la web y marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad, el usuario otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos con la finalidad indicada. El usuario tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato o relación precontractual: Cuando el tratamiento sea necesario para la elaboración de un presupuesto o la prestación de un servicio solicitado por el usuario.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y optimizar el rendimiento técnico de la plataforma.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.
Específicamente, los datos de contacto y consultas se conservarán mientras no se solicite su supresión por parte del interesado, y en todo caso, durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal y civil vigente para la atención de posibles responsabilidades derivadas del servicio.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS (CESIONES)
BateriasPro.es se compromete a no vender, alquilar ni ceder los datos de carácter personal de los usuarios a terceros sin su consentimiento previo, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos encargados del alojamiento web y mantenimiento técnico de la plataforma).
Dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento y se encuentran vinculados por contratos que garantizan el cumplimiento normativo en materia de protección de datos.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
La normativa de protección de datos reconoce a los usuarios una serie de derechos sobre el control de su información personal. Los usuarios de BateriasPro.es pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: Saber si se están tratando sus datos personales y a qué información se está accediendo.
Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión ("al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de los datos en determinados supuestos legales.
Derecho de Oposición: Oponerse a que se sigan tratando sus datos por motivos relacionados con su situación personal.
Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario deberá remitir una solicitud por escrito utilizando las herramientas de comunicación o los formularios de contacto internos provistos dentro de BateriasPro.es. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Sitio Web implanta las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La web utiliza protocolos de cifrado de datos (como HTTPS y certificados SSL) para asegurar que la transmisión de la información entre el dispositivo del usuario y los servidores se realice de manera totalmente protegida.
8. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BateriasPro.es se reserva el derecho a modificar o actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en las prácticas comerciales del Sitio Web. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección, por lo que se recomienda al usuario revisarla de forma periódica.